在如今經濟快速發(fā)展、科技迅速提高的時代，人們也開始利用一些關鍵的技術比如互聯網、云計算、大數據、移動互聯網等技術打造智慧型生態(tài)社區(qū)，其主要是為了達到社區(qū)治理、社區(qū)公共以及商業(yè)服務的結果。利用互聯網+的模式建立起智慧社區(qū)，將會對我們的生活產生很大影響。本文主要從互聯網+智慧社區(qū)的管理功能設計、應用以及主要成效等方面闡述了互聯網+智慧社區(qū)。

1 互聯網+智慧社區(qū)的管理功能設計

1.1 用戶管理

互聯網+智慧社區(qū)運營的中心是用戶，其中主要包括用戶的賬戶管理、信息管理、偏好管理、個人應用管理以及收藏管理。

1.2 街道管理

互聯網+智慧社區(qū)的街道管理主要是分權分域管理，一個街道有著相同的信息服務。街道管理主要分為兩個部分：一是基礎信息管理，主要是指街道地址、郵編、傳真、聯系人、聯系電話、聯系人職務等有關于用戶的一些基礎信息。二是街道維護管理，主要是指街道信息的增、刪、改、查等。每一個街道需要開通一個操作員賬戶，管理員就是運用這個賬戶來維護和管理所屬街道的信息。

1.3 合作伙伴管理

合作伙伴是指能夠為智慧社區(qū)提供具有針對性的服務的企業(yè)、組織或者是個人，其中保護合作伙伴的基礎信息管理、接入管理、業(yè)務發(fā)布管理。

1.4 應用管理

互聯網+智慧社區(qū)有著豐富的應用管理內容，它包含了應用欄目分類管理和應用程序管理兩個方面。這些應用管理有利于更好的管理社區(qū)，及時更新應用，獲得更多地第一時間的有關于各種應用的信息。同時，也有利于推動商業(yè)的發(fā)展，推廣營銷服務模式。

1.5 運營監(jiān)控管理

為了更好的掌握互聯網+智慧社區(qū)的應用情況，相關工作人員可以實時監(jiān)控運營情況，然后及時的做出相應的運營調整。運營監(jiān)控其實就是指統(tǒng)計并分析運營數據，然后再根據人們的需要制成圖表，之后就可以為管理部門的決策提供一定的依據。

2 互聯網+智慧社區(qū)的應用

2.1 智慧物業(yè)管理

互聯網+智慧社區(qū)有許多獨特的特點，根據這些特點，管理人員會建設一個關于物業(yè)管理的相關系統(tǒng)，這個系統(tǒng)會讓社區(qū)管理更加智能化，同時它也融合了智慧社區(qū)的各個獨立應用子系統(tǒng)，集中管理應用運營。

2.2 電子商務服務

互聯網+智慧社區(qū)也有商業(yè)貿易活動，所以社區(qū)內建立了社區(qū)電子商務服務功能，以此來便利用戶的消費以及交易活動，主要包括網上交易，電子支付和各種商務活動、交易活動、金融活動以及綜合服務活動。

2.3 智慧家居

互聯網+智慧社區(qū)也創(chuàng)造出了智慧家居，智慧家居是指以住宅為平臺，兼?zhèn)?建筑、網絡通信、信息家電、設備自 動化，集系統(tǒng)、結構、服務、管理為 一體的高效、舒適、安全、便利、環(huán) 保的居住環(huán)境。

2.4 便民服務（醫(yī)療、教育）

建設多層次智能高效的智慧社區(qū)便民服務體系，通過線上線下相結合的方式滿足社區(qū)居民多方面的服務需求。在這個體系中包含了普惠性保障服務體系、養(yǎng)老助殘服務體系、智慧醫(yī)療服務體系以及教育服務體系等，這些都極大地方便了人們的生活。

2.5 社會公共管理（環(huán)境、治安）

智慧社區(qū)指充分借助物聯網和傳感器技術，通過物聯化和互聯化將人、物、網絡互聯互通，形成現 代化、網絡化和信息化的全新社區(qū)形態(tài)，涉及了許多領域。因此，智慧社區(qū)也在社會管理中發(fā)揮著重要作用，既有利于保護環(huán)境，又有利于維護治安等。

3 互聯網+智慧社區(qū)建設取得的主要成效

3.1 社區(qū)信息數據化，有效提升社區(qū)工作績效

運用互聯網建設“e”平臺，對于互聯網+智慧社區(qū)來說有許多好處，主要體現在：互聯網+智慧社區(qū)利用網格化管理社區(qū)，收集各種信息，掌握一切信息，方便管理人員展開工作；在此之前，一些數據信息的辦理都需要安排專門的人負責，工作負擔重。但是建立了互聯網+智慧社區(qū)之后，只需一個人就可以完成這些工作，既減輕了工作人員的工作負擔，節(jié)省了勞動力，又便利了工作人員的管理工作；互聯網+智慧社區(qū)的社區(qū)平臺可以方便管理人員定位查詢不同界岑人們的一些基本信息，使工作人員的工作效率大大提高。

3.2 公共服務多樣化，全力拓展社區(qū)服務功能

隨著社區(qū)的人口增長，傳統(tǒng)的公共服務已不能滿足人們的需求。因此，建立了互聯網+智慧社區(qū)使公共服務更加多樣化，在這個平臺上，管理人員手中所掌握的信息十分全面，與此同時，對信息的公示也讓工作人員的工作更加透明化，提高管理部門的信任度；管理人員利用一些在線服務的方式發(fā)布一些有關民政、住房、人口、計生等有關政務辦理流程信息，既可以方便居民查詢信息，又可以確保工作的陽光化運作；互聯網+智慧社區(qū)可以為社區(qū)提供社會組織孵化基地，提供多種多樣的服務內容，整合了社會組織資源共享，更滿足了居民的多樣化、個性化需求。

3.3 生活服務便利化，舒適生活新體驗

互聯網+智慧社區(qū)便利了居民的生活服務，使人們的生活更加舒適，主要體現在：互聯網+智慧社區(qū)里設置有生活體驗中心，其中設置有觸摸式網絡終端，這個終端有專門的人員進行講解，讓人們更加了解了社區(qū)服務的有關內容，人們可以極其便利的享受著社區(qū)提供的各種服務。同時，也可以收集整理居民健康數據，然后為人們建立健康檔案?；ヂ摼W+智慧社區(qū)同時也開設有“指尖菜場”，通過微信平臺進行掌上操作，行動不便的人們可以享受送菜上門的服務。同時，一些其他的項目也被設立，人們可以在家中就享受到一些基礎的比如家政服務、理發(fā)送餐等上門服務，使得社區(qū)服務更加社會化。在過去，社區(qū)公告大都是以粘貼紙張、海報、短信平臺等方式發(fā)布，但是，建立了互聯網+智慧社區(qū)后，公告就可以通過微信公眾號來發(fā)布，這種方式也更容易被居民接受。

4 結束語

隨著“互聯網+”時代的到來，世界以及人們的生活都因此而發(fā)生改變，在這種模式下建立的智慧社區(qū)便利了人們的生活，但是它還是存在一些缺陷，所以，互聯網+智慧社區(qū)的發(fā)展仍面臨著巨大挑戰(zhàn)。但是，隨著互聯網的發(fā)展，智慧社區(qū)的建設也會進入一個快速發(fā)展的階段，智慧社區(qū)將會有一個美好的未來。